Sir Balone está diseñado deliberadamente para minimizar la retención de datos personales. Esta política explica qué recogemos, por qué, con quién lo compartimos y los derechos que te asisten.
01Responsable del tratamiento y jurisdicción
El responsable de tus datos es Pixeldvx Design, empresa individual (sole proprietorship) registrada en Ontario, Canadá, operadora de la marca «Sir Balone». Como entidad canadiense, estamos sujetos a la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) a nivel federal y, cuando tratamos datos de residentes de Quebec, a la Ley 25. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, te reconocemos los derechos equivalentes del RGPD.
02Principio de minimización
Para usar La Lente, el único dato de identificación personal que recogemos y almacenamos de forma activa es tu dirección de correo electrónico, utilizada como vector de autenticación. Junto a ella conservamos exclusivamente los datos técnicos imprescindibles para prestarte el servicio:
- un token de acceso temporal («magic link») y su fecha de expiración, que se invalidan tras su uso o caducidad;
- una referencia de tu suscripción o paquete (identificador de Paddle) y el contador de usos necesario para aplicar los límites diarios.
No recogemos contraseñas, nombre, dirección postal ni datos de pago en La Lente: estos últimos los gestiona Paddle. No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
03Base legal de los correos de autenticación (CASL)
Los correos que contienen el «magic link» se expiden como comunicaciones transaccionales requeridas para proporcionar un servicio que tú has solicitado, y no contienen fines publicitarios. Por ello están exceptuados del requisito de consentimiento expreso de marketing de la Ley Canadiense Anti-Spam (CASL). Estos correos se despachan mediante nuestro proveedor de correo transaccional (Resend) e identifican siempre al remitente.
04Newsletter — Le Note (Beehiiv)
Si te suscribes a nuestro newsletter, lo haces mediante un consentimiento expreso (opt-in). Tu correo y las métricas de interacción del boletín (aperturas, clics) son tratados por Beehiiv como nuestro encargado de envío. Puedes darte de baja gratuitamente en cualquier momento a través del enlace presente en cada correo; atenderemos la baja dentro de los plazos legales y, en todo caso, en un máximo de 10 días hábiles.
05Tienda — La Galleria (Fourthwall)
Las compras en la tienda se procesan a través de Fourthwall. Los datos de pedido, facturación y envío que introduzcas en su checkout son recogidos y tratados por Fourthwall conforme a su propia política de privacidad, actuando como responsable de dichas transacciones. Sir Balone no almacena tus datos de tarjeta.
06Pagos — Merchant of Record (Paddle)
Los pagos de La Lente los procesa Paddle como Merchant of Record. Paddle recoge los datos de facturación necesarios para completar la venta y cumplir sus obligaciones fiscales, actuando como responsable de datos independiente respecto de esa información. Consulta la política de privacidad de Paddle para conocer su tratamiento.
07Analítica anónima (PostHog)
Con el fin de mapear y optimizar permanentemente la experiencia de nuestra plataforma, hemos integrado la tecnología de PostHog operando bajo una rígida configuración sin cookies (Cookieless Mode). A través de este sistema, nuestro servidor prescinde totalmente del uso de cookies, almacenamiento local o identificadores persistentes vinculados al usuario.
Adicionalmente, hemos deshabilitado proactivamente la captura de direcciones IP a nivel global de nuestra organización. La cuantificación de interacciones se elabora con base en algoritmos de hash irreversible, empleando «sales» (salts) diarias que caducan en ciclos de 24 horas. En consecuencia, el rastro estadístico se genera en condición de anonimato absoluto, eximiendo legalmente este análisis de las restricciones aplicables al rastreo de datos personales bajo el RGPD, PIPEDA y la Ley 25.
No vinculamos esta analítica con tu correo electrónico ni con ningún otro identificador personal.
08Proveedores y encargados del tratamiento
Para operar el servicio recurrimos a proveedores que tratan datos por cuenta nuestra o como responsables independientes:
- Supabase — base de datos (correo, token de acceso, referencia de suscripción).
- Resend — envío de correos transaccionales (magic link).
- Paddle — procesamiento de pagos y fiscalidad (Merchant of Record).
- Beehiiv — gestión y envío del newsletter.
- Fourthwall — tienda y cumplimiento de pedidos físicos.
- Sportmonks — proveedor de datos deportivos (no recibe datos personales de usuarios).
- PostHog — analítica anónima sin cookies.
- Netlify — alojamiento del sitio web.
09Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de Canadá o del EEE. Cuando los datos cruzan fronteras, exigimos mediante garantías contractuales que reciban un nivel de protección sustancialmente comparable al que disfrutarían en Canadá, conforme a PIPEDA y la Ley 25.
10Conservación de datos
Conservamos tu correo y la referencia de suscripción mientras tu cuenta esté activa y durante el periodo legal necesario para obligaciones contables o de defensa de reclamaciones. Los tokens de acceso se eliminan tras su uso o caducidad. Cuando solicitas la supresión, eliminamos tu información de nuestros sistemas salvo lo que la ley exija conservar.
11Tus derechos
Bajo PIPEDA, la Ley 25 y el RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y obtener la portabilidad de tus datos, así como a retirar tu consentimiento y a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá, la Commission d'accès à l'information de Quebec o tu autoridad del EEE). Para ejercerlos, escríbenos a hola@sirbalone.com; responderemos dentro de los plazos legales.
12Notificación de brechas de seguridad
En caso de una violación de seguridad que entrañe un «riesgo real de daño significativo» (RROSH), notificaremos a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá y a las personas afectadas tan pronto como sea factible, conforme a PIPEDA y a la normativa aplicable.
13Menores
El servicio está dirigido a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.
14Contacto y responsable de privacidad
Responsable de la protección de la información personal: la persona con mayor autoridad de Pixeldvx Design (el titular del negocio), conforme al artículo 3.1 de la Ley 25. Correo: hola@sirbalone.com. Dirección postal: Pixeldvx Design, 20 Bay Street, 11th Floor, Toronto, ON M5J 2N8, Canadá.